FAQ
Para saber tu talla solo tienes que colocar una cinta métrica alrededor de tu cabeza pasando por en medio de tu frente, se coloca solo un poco arriba de las cejas y por encima de tus orejas.
Puedes verificar la medida en centímetros viendo en el espejo o con ayuda de alguien.
Si tu sombrero tiene pequeñas pelusas o polvo, es muy fácil de quitar pasando un cepillo o una esponja, esto eliminara todo rastro de polvo en la gamuza o lana.
Si lo que quieres es eliminar una mancha tienes que tener más cuidado, este se limpia solo con la espuma de un jabón que sepas que no dejara marcas o de preferencia que sea especial para limpiar sobreros, solo recuerda nunca mojarlo.
Los cambios o devoluciones de tus compras serán aceptados en caso de defecto de la fabricación del producto. En caso de tener defecto se hará el cambio por el mismo modelo si este cuenta con existencia, de no contar con la disponibilidad del producto se puede hacer el reembolso o se puede elegir otra pieza del mismo valor.
Si requieres un cambio o devolución favor de comunicarlo a nuestro correo anttonwes.mx@gmail.com o por mensaje directo de instagram para poder hacer el movimiento adecuado.
Los defectos ocasionados por mal uso del producto no serán sujetos a cambio.
El tiempo máximo para realizar un cambio será de 20 días naturales a partir de recibir su compra.
WHAT IS MY HAT SIZE?
To know your size you just have to place a tape measure around your head passing through the middle of your forehead, it is placed just a little above your eyebrows and above your ears. You can check the measurement in centimeters by looking in the mirror or with the help of someone.
HOW DO I CLEAN MY HAT?
If your hat has small lint or dust, it is very easy to remove by brushing or sponge, this will remove all traces of dust on the suede or wool.
If what you want is to remove a stain you have to be more careful, this is cleaned only with the foam of a soap that you know will not leave marks or preferably that is special for cleaning hats, just remember never to wet it.
RETURNS & EXCHANGES:
Changes or returns of your purchases will be accepted in case of product manufacturing defect. In case of a defect, the exchange will be made for the same model if it is in stock, if the product is not available, a refund can be made or another piece of the same value can be chosen.
If you require a change or return, please notify our email anttonwes.mx@gmail.com or by direct message on instagram to be able to make the appropriate move.
Defects caused by misuse of the product will not be subject to change. The maximum time to make a change will be 20 calendar days from receiving your purchase.